7 сентября 2018
Мы считаем очень важной задачей поддержку заказчиков в течении срока эксплуатации наших изделий. Для этого мы порой дорабатываем или ремонтируем уже эксплуатируемые заказчиком преобразователи, производя достаточно большой объем работ.
Весной 2018 года к нам обратилось АО «Воркутауголь» с вопросом о возможности восстановления поставленных нами ранее преобразователей серии «ЭРАТОН-ФР». Проект, для которого было закуплено оборудование, был заморожен и изделия хранились на складе в течении 8 лет. Во время хранения на складе произошел пожар и преобразователи в результате серьёзно пострадали — были повреждены как корпуса, так и начинка изделий. После изучения возможных вариантов действий было принято решение о восстановлении оборудования в заводских условиях. Преобразователи были отправлены в наш адрес, произведена дефектовка, согласован объём работ с заказчиком. В результате нам удалось восстановить функциональность изделий в кратчайшие сроки при небольших затратах заказчика, в августе была произведена отгрузка. На восстановленные преобразователи заказчику была предоставлена гарантия. В скором времени планируется запуск подъемной машины, оснащенной ими.
